169 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Để sử dụng nền tảng, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp tại quốc gia cư trú của người dùng. Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực, chính xác và cập nhật. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, nền tảng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước. Bạn cũng cam kết rằng việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn tại nơi cư trú.

Nền tảng có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc hành vi ảnh hưởng đến sự công bằng của hệ thống. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập, dù cố ý hay vô ý.

Nền tảng áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL và xác thực hai lớp (khi được kích hoạt). Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn tuyệt đối; bạn có trách nhiệm chủ động sử dụng tính năng bảo mật bổ sung được cung cấp. Tài khoản có thể bị tạm khóa tự động nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ người dùng.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy theo phương thức thanh toán và các yếu tố kỹ thuật liên quan. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền nhằm tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.

Các khoản tiền thưởng, khuyến mãi và ưu đãi VIP đều có điều kiện và hạn mức sử dụng riêng được quy định cụ thể tại từng chương trình. Tiền thưởng không thể đổi trực tiếp ra tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện doanh thu theo quy định. Nền tảng không hoàn trả khoản tiền đã sử dụng cho các vé cược, kỳ xổ số hoặc giao dịch tài chính đã hoàn tất theo điều khoản hoàn tiền được công bố.

Người dùng phải đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp. Nền tảng có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để thao túng kết quả hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đăng ký lần đầu.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi; mọi lợi ích thu được từ lỗi hệ thống đều bị thu hồi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Giả mạo danh tính người dùng khác hoặc giả mạo nhân viên nền tảng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu phân tích, phần mềm và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bộ phận quản lý nền tảng.

Dữ liệu thống kê và phân tích được cung cấp trên nền tảng chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của người dùng đã đăng ký. Mọi hành vi thu thập, tổng hợp hoặc tái phân phối dữ liệu này dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Nền tảng cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật Việt Nam, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Thông tin phân tích dữ liệu thể thao, tài chính và xổ số được cung cấp chỉ mang tính chất tham khảo. Nền tảng không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của bất kỳ dự báo hay thống kê nào, và người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định dựa trên thông tin được cung cấp. Việc sử dụng dịch vụ giải trí luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính; hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ cách quản lý rủi ro.

Nền tảng có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ truy cập lại trang này để nắm bắt các điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào được nêu tại trang này, hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ của mình với tư cách người dùng, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn được giải đáp nhanh chóng và chính xác.

Địa chỉ liên hệ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến tại trang FAQ của chúng tôi. Ngoài ra, trang Chính sách bảo mật cung cấp thông tin chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định hiện hành.